北京ペット病院パイロットリモート相談：オンラインフォローアップ率は60％を超えています

北京ペット病院パイロットリモート相談：オンラインフォローアップ率は60％を超えています

近年、ペット経済の急速な発展に伴い、ペットの医療の需要は増加し続けています。オフラインのペット病院の訪問へのプレッシャーを軽減するために、北京の一部のペット病院は、リモートコンサルテーションサービスの立ち上げを試しています。データは、オンラインフォローアップ訪問率が60％を超えており、PET医療分野の新しい傾向になっていることを示しています。

1。リモートコンサルテーションパイロットデータ

北京の合計15のペット病院が、Chaoyang、Haidian、Fengtaiなどの主要な都市部をカバーする遠隔協議パイロットプロジェクトに参加しました。パイロット期間中の統計は次のとおりです。

2。リモート相談の利点

1。時間とコストを節約します：ペットの飼い主は、特に機動性が低下したり、手術後に回復したりしている高齢ペットの場合、病院に出入りする必要はありません。

2。オフラインの圧力を緩和します：パイロット病院のオフライン外来診療所の数は、平均で18％減少し、非緊急事態を効果的に迂回させました。

3。交差感染のリスクを減らします：病院でペットがさらされる可能性のある病原体は避けてください。

3。一般的な相談カテゴリの分析

パイロットデータによると、リモート相談は主に次のカテゴリに集中しています。

4。ユーザーのフィードバックと提案

500の有効なフィードバックがアンケートを通じて収集され、主な意見には以下が含まれます。

1。ユーザーの85％がビデオ相談の明確さに満足を表明しました

2。ユーザーの72％は、ドラッグデリバリーサービスを追加することを提案しています

3。65％のユーザーが夜の相談時間を延長したい

4.一部のユーザーは、いくつかの特別な検査をオフラインで完了する必要があると報告しました

5。将来の開発動向

1。テクノロジーのアップグレード：相談効率を改善するために、AIアシスト診断システムを導入することが計画されています。

2。サービス拡張機能：パイロット病院は、ドラッグデリバリーと住宅サンプリングサービスを増やします。

3。スコープを拡張します：2023年末までに30の新しい病院がリモートコンサルテーションシステムに追加されます。

4。保険へのアクセス：私たちは、保険の払い戻しの範囲に遠隔協議を含めるために、ペット保険会社と交渉しています。

6。専門家の意見

北京ペット医師会の副社長であるLi Ming氏は次のように述べています。「リモート相談はペットの飼い主に利便性を提供するだけでなく、ペット医療リソースの最適な割り当ての重要な調査も提供します。62.5％のフォローアップ率は、このモデルが市場で認識されており、将来のペット医療の標準的な構成の1つになることを示しています。」

中国農業大学の獣医学部教授である王ファンは、「医療の質を確保するという前提の下で、遠隔協議は慢性疾患管理と術後追跡に特に適しています。

5Gテクノロジーとスマートデバイスの普及により、Pet Telemedicineはより速い開発を導くことが期待されています。北京でのこのパイロットエクスペリエンスは、全国のペット医療のデジタル変革のための重要なリファレンスを提供します。